☆。・。★ メッセージボード ★。・。☆

ショップからのお知らせ欄を設置いたしました。

当店では、ご注文と同時に「ご注文確認メール」が自動送信されるよう設定して
おります。
そのため、ご注文頂いたにも関わらず「ご注文確認メール」がお手元に届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに間違いのあった可能性がございます。

そのような場合にはショップのトップページ及びこちらで呼びかけさせていただきますが、
ご注文後「おかしいな」と思われた場合や思い当たる場合には、恐れ入りますが
当店までご連絡くださいませ。
(⇒ こちらのメールアドレスまで

また、入院でもするような緊急事態になっていない限り、
こちらからのご連絡は24時間以内にさせていただくようにしております
3日経過してもこちらからのメールが届かない場合は、 プロバイダの設定やトラブル等、いくつかの原因が考えられます。
こちら(→【大切なお知らせ】メールの返信がない場合について)をご一読の上、
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。


Lisa
 

== スポンサー広告 ==

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
┗ --:--:-- ━ Page top ━…‥・

== お知らせ ==

お支払い・送料・発送について

引き続き、お支払いや送料、発送、梱包等に関する詳細をこちらでお知らせ致します。

その他に関する内容(コンディションや返品、ご注文など)につきましては、別の記事にまとめておりますので、そちらも併せてご拝読下さいませ。
 ★こちらです → 「コンディション・返品・ご注文について」

----------------------------------------

(4)送料について

 ★通常は、カナダから「スモールパケットの航空便」での発送となります。

  残念ながら、カナダの郵便事情が(料金や種類などのサービス面において)ヨーロッパや米国などと比較すると悪く、私としましても悩みの種となっております。
  お客様のご負担ができるだけ軽くなるようにしたいと考えてはいるのですが、到着までの日数をできるだけ短くして破損の確率を抑えたいことや少しでも早くお届けしたいという気持ちから、「スモールパケットの航空便」を利用するつもりです。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

  *カナダのスモールパケットには追跡(トラッキング)サービスはついておりませんが、「紛失または破損に対する100カナダドルまでの補償」がついております。
   ただし、確認したところによりますと、「陶磁器およびガラス製品」は対象外だそうです(涙)。
  (サービスの良くないカナダポストの規定とはいえ、本当に心苦しいです。。。その分、梱包を頑張ります!)


 ★複数のご注文の場合、重量によって送料がお安くなる場合がございます。
  その際には【確定】注文確認メールにてお知らせ致します。

 *トラッキングをご希望の場合には、別途料金がかかりますがいくつか選択肢がございますので、その旨お知らせ下さい(下記の「★その他の発送方法について」で詳しく書いております↓)。  


 ★その他の発送方法について

  別途料金が必要となりますが、他に下記の3つの発送方法がございます。
  しかし、カナダポストの場合、「補償付」であっても「陶磁器およびガラス製品は除外」という点は一貫しているようです・・・(こんなサービスでいいのでしょうか?涙)。

  従いまして、陶磁器やガラス製品をご注文の場合には、スモールパケットとの決定的な違いは「トラッキングの有無」ということになります。

  ①International Parcel(便)
    ・トラッキング(追跡) :あり
    ・紛失/破損に対する補償:あり(陶磁器・ガラス除く)
    ・到着までに要する日数 :4~6週間(日本の場合)

  ②Xpress post - Internatilnal
    ・トラッキング(追跡) :あり
    ・紛失/破損に対する補償:あり(陶磁器・ガラス除く)
    ・到着までに要する日数 : 10日~2週間程度(日本の場合)

  ③Priority Worldwide
    ・トラッキング(追跡) :あり
    ・紛失/破損に対する補償:あり(陶磁器・ガラス除く)
    ・到着までに要する日数 :5~7日程度(日本の場合)
    ・受け取りの際にサインが必要




(5)お支払いについて

 ★お支払い方法は、「郵便振込」「ゆうちょ送金(ぱるる送金)」「銀行振込」にて承ります。

 ★振り込み手数料は、お客様でご負担をお願い致します。

 ★お振込が確認でき次第、梱包・発送手続きに入ります。

 ★ごくたまにではありますが、関税やそれに関わる手数料等が発生することがございます。
  その場合にはお客様のご負担になりますが、ご了承下さいませ。


(6)発送について

 ★ご入金をいただきましてから、特別な事情がない限りは「土日およびカナダの祝日を除く5日以内」に、カナダより発送致します。

 ★到着までに要する時間は、カナダポストによりますと「スモールパケットの航空便」では6~10営業日となっております(経験上、10日~2週間程度)。
  しかし、なにぶん冬の寒さが厳しい国ですので、時期によりましては配達事情によって遅れが生じることがあるかもしれません。
  その点は何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  (冬は–30℃くらいまで下がることも珍しくありません・・・!)



(7)梱包について

 ★できるだけコストを抑えてリーズナブルに商品を提供するために、梱包には使用済のダンボールや梱包資材を使用させていただくことがあります。ご理解のほどお願い致します。




 ※ショップのサイトの「特定商取引法」もあわせてご覧ください

スポンサーサイト
┗ Comment:0 ━ 10:26:15 ━ Page top ━…‥・
New « ┃ Top ┃ » Old
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。